Das Wichtigste
| 93 % | der Antworten nennen mindestens einen Betrieb mit Namen. Das sind 333 von 360. |
|---|---|
| 65 % | der Antworten nennen beim Gipser einen Betrieb (47 von 72). Bei den anderen Gewerken sind es 97 bis 100 %. |
| 38 % | der genannten Betriebe stehen in allen drei Antworten, wenn wir dieselbe Frage dreimal stellen. 41 % tauchen nur ein einziges Mal auf. Gezählt bei 20 Fragen an jede der drei KI, zusammen 290 verschiedene Betriebe. Am unbeständigsten ist Googles KI-Modus: dort bleiben nur 20 %. |
| 87 % | der Antworten nennen einen Betrieb, wenn jemand nur sein Problem schildert («Der Wasserhahn tropft …»). Fragt man direkt nach dem Gewerk, sind es 98 %. |
| 86 % | der Antworten zeigen Links zu ihren Quellen (310 von 360). Am häufigsten: Google (Maps und Unternehmensprofile), in 47 % der Antworten mit Links. |
| 3,1 | Betriebe nennt eine Antwort im Schnitt. Wer drin ist, teilt sich die Bühne also mit ein paar anderen. |
Je Gewerk
So oft steht mindestens ein Betrieb mit Namen in der Antwort, je Gewerk und KI. Hinter jeder Zahl stehen 24 Antworten, eine je Ort und Frage. Unter 5 Antworten steht keine Zahl.
| Gewerk | ChatGPT | Gemini | KI-Modus |
|---|---|---|---|
| Maler | 100 % | 100 % | 100 % |
| Elektriker | 100 % | 100 % | 100 % |
| Sanitär | 100 % | 96 % | 96 % |
| Schreiner | 100 % | 100 % | 100 % |
| Gipser | 88 % | 58 % | 50 % |
Woher die Namen kommen
86 % der Antworten zeigen Links (310 von 360). Je KI: ChatGPT 81 %, Gemini 93 %, Googles KI-Modus 84 %.
Unter den Antworten mit Links verweisen so viele mindestens einmal auf diese Arten von Websites:
| 47 % | Google (Maps und Unternehmensprofile) |
|---|---|
| 45 % | Websites von Betrieben |
| 36 % | Verzeichnisse wie local.ch oder search.ch |
| 16 % | Andere Websites |
| 12 % | Offerten- und Vermittlungsportale |
| 4 % | Verbände |
| 3 % | Behörden und Gemeinden |
| 2 % | Bewertungsportale |
Wir zeigen nur die Art der Website, keine Namen. Die Zuordnung macht eine feste Liste im Code: bekannte Verzeichnisse, Portale, Verbände und Medien. Eine Domain zählt als Website eines Betriebs, wenn die Antwort sie einem genannten Betrieb zuordnet oder ein Wort aus dem Handwerk darin steckt.
So haben wir gefragt
Am 9. Oktober 2026 haben wir 120 Fragen an ChatGPT, Gemini und Googles KI-Modus gestellt: 5 Gewerke (Maler, Elektriker, Sanitär, Schreiner, Gipser) mal 12 Orte mal 2 Fragen, so wie eine Privatperson fragt. Zum Beispiel «Kennst du einen guten Maler in Kriens?» oder «In meiner Wohnung in Kriens tropft der Wasserhahn und das WC läuft dauernd. Wen soll ich anrufen?».
Die Orte: Luzern, Emmen, Kriens, Ebikon, Sursee, Zug, Baar, Küssnacht, Einsiedeln, Stans, Sarnen, Altdorf. Von Hand gewählte Orte aus allen sechs Kantonen, keine Zufallsstichprobe. 20 der Fragen haben wir danach dreimal wiederholt, um zu sehen, wie stark die Antworten schwanken.
Abgerufen ohne Anmeldung, mit Standort Schweiz und auf Deutsch, über den Datendienst DataForSEO. Es ist eine Momentaufnahme: Morgen können die Antworten anders aussehen. Ob eine Antwort einen Betrieb nennt, zählt eine feste Regel im Code (Firmenkarten, Links auf Google Maps, Namen mit Rechtsform oder Handwerkswort), nicht ein Mensch und nicht eine KI. Ein Betrieb ohne Rechtsform, der nur mitten im Satz steht, kann ihr entgehen. Fehlt ein Name in den abgerufenen Daten, zählt die Antwort als Antwort ohne Betrieb.
540 Antworten sind ausgewertet. Die Anteile stammen aus der ersten Runde (360 Antworten), damit jede Frage je KI einmal zählt, die Schwankung aus den Wiederholungen (180 Antworten). Keine Zahl steht für weniger als 5 Antworten, und es gibt keine Zahlen zu einem einzelnen Ort und Gewerk. Firmennamen veröffentlichen wir nicht.