So messen wir
Die Fragen
Eine Messung besteht aus acht Fragen, so wie deine Kundschaft sie einer KI stellen würde. Wir entwerfen sie aus deiner Website, du prüfst sie und kannst jede ändern, bevor gemessen wird.
- Drei Situationsfragen. Jemand schildert ein Anliegen und fragt, wen er beauftragen soll. Zum Beispiel: «Unsere Fenster sind alt und undicht. Wen soll ich anrufen?»
- Zwei Empfehlungsfragen. Jemand fragt direkt nach guten Anbietern.
- Zwei Stärkenfragen. Jemand sucht einen Anbieter mit einer bestimmten Stärke, die du anbietest.
- Eine Frage nach deinem Namen. Was weiss die KI über dich, wenn man direkt fragt?
In den ersten sieben Fragen kommt dein Firmenname nie vor. Sonst würden wir messen, ob die KI einen Namen wiederholt, den man ihr gerade gesagt hat.
Die KI-Systeme
Jede Frage geht an vier Systeme, mit Standort Schweiz und auf Deutsch:
| System | Wie wir fragen |
|---|---|
| ChatGPT | über die Oberfläche, wie sie jemand ohne Anmeldung sieht |
| Gemini | über die Oberfläche, wie sie jemand ohne Anmeldung sieht |
| Googles KI-Modus | über die Google-Suche |
| Perplexity | über die Programmierschnittstelle von Perplexity |
Die Abfragen laufen über den Datendienst DataForSEO. Claude messen wir nicht: In der Schweiz nutzen es rund 10 Prozent, den KI-Modus in der Google-Suche 77 Prozent der Befragten (IGEM-Digimonitor 2026).
Was wir zählen
- Genannt: Deine Firma steht im Antworttext. Wir prüfen das am Wortlaut, nicht an einer Zusammenfassung.
- Als Quelle angegeben: Die KI verlinkt eine Seite deiner Website.
- Wer statt dir: alle Firmen, die in derselben Antwort genannt werden.
- Wo die KI nachliest: alle Seiten, die sie als Quelle angibt, gezählt je Antwort.
Die Leitzahl von 0 bis 100 ist der Durchschnitt deiner Nennungsanteile über die drei Fragearten Situation, Empfehlung und Stärke. Die Frage nach deinem Namen zählt nicht mit. 100 hiesse: bei jeder Frage von jedem System genannt.
Jede Zahl steht neben den Antworten, aus denen sie kommt. Du kannst jede Antwort im Wortlaut lesen.
Ein echtes Beispiel: eine Garage in der Region Luzern, gemessen am 28.09.2026
«Mein Auto muss bald zur MFK und ich möchte es vorher prüfen und herrichten lassen. Wen soll ich in der Region Luzern dafür anrufen?»
Antwort von ChatGPT, im Wortlaut, gekürztnennt die gemessene Firma nicht
Ja. Für eine MFK-Vorbereitung würde ich eine Garage nehmen, die das explizit anbietet und nicht nur einen normalen Service macht.
- Betrieb B — [Adresse], [Telefon]. Sie bieten ausdrücklich MFK-Bereitstellungen an und sind markenunabhängig. www.local.ch
- Betrieb F — [Adresse], [Telefon]. Das Angebot nennt ausdrücklich die professionelle Vorbereitung für die MFK. www.local.ch
Deine Firma kommt in dieser Antwort nicht vor.
Warum jede Woche
KI-Antworten schwanken. Dieselbe Frage kann eine Stunde später anders beantwortet werden, das haben wir in eigenen Messungen gesehen. Darum melden wir eine Veränderung erst, wenn die neueste Messung von drei gleichen Messungen davor abweicht. Vorher siehst du den Verlauf, aber keine Meldung.
Was eine Messung nicht zeigen kann
- Wie oft deine Kundschaft wirklich fragt. Wir messen, was die KI auf typische Fragen antwortet, nicht wie viele Menschen diese Fragen stellen.
- Persönliche Antworten. Wer angemeldet ist, einen Verlauf hat oder an einem anderen Ort sitzt, kann andere Antworten bekommen.
- Ursache und Wirkung. Welche Quellen die KI nutzt, sehen wir. Dass eine bestimmte Massnahme dazu führt, dass du genannt wirst, kann niemand garantieren. Darum schreiben wir bei jeder Massnahme, dass erst die nächsten Messungen zeigen, ob sie wirkt.
- Andere Sprachen und Systeme. Gemessen wird auf Deutsch mit Standort Schweiz, ohne Copilot und Claude.